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东营区行政审批服务局:办事遇难题,“找茬”来帮您_国内频道_东

时间:2020-07-24 07:17来源:未知 作者:admin 点击:

齐鲁晚报?齐鲁壹点 记者 徐文君 通讯员 燕新光

为及时受理解决群众和企业在办事过程中遇到的困难和问题,进一步全面深化“一次办好”改革,加强政务服务标准化精细化管理,提升服务质量和水平,东营区行政审批服务局专门设置了“找茬窗口”,现场为办事群众解决问题。

东营区行政审批服务局在一楼大厅设立“找茬窗口”,主要针对流程不顺、效率不高、服务不好等影响营商环境问题,自觉接受办事群众和企业“找茬”投诉,主动提供办事咨询、业务指导、材料归集、帮办代办、跟踪反馈等“保姆式”服务。同时,还设置投诉找茬电话(),办事群众可通过服务热线进行投诉、咨询。

东营区行政审批局始终坚守“为人民服务”的初心使命,自觉践行“一帮到底”的服务理念,聚焦群众和企业关切,持续优化营商环境,实际解决办事过程中的堵点、痛点、难点问题,努力当好服务群众和企业的“店小二”,为加快推进“创新之区、活力之区、首善之区”建设做出更大更多更实的贡献。

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